When we speak up against injustice, our voices are heard
News | July 15, 2026
Watch the emotional story of our Vons member who bravely spoke up against injustice at her store and made the whole world pay attention
Watch the emotional story of our Vons member who bravely spoke up against injustice at her store and made the whole world pay attention
On Sunday, July 5, a customer suffered a medical emergency inside a Granada Hills Vons. Shop steward Paszion Horner-Smith and her coworkers performed CPR until first responders arrived, but the customer did not survive.
What’s worse, according to Paszion, the store remained open after the customer's death while the deceased customer remained inside the store for approximately four and a half hours.
Hear Paszion’s story in her own words
Paszion and her coworkers were expected to continue serving customers during that time, while trying to assist the grieving family members.
The incident left many employees traumatized and asking whether company policies prioritize business operations over the health, safety, and emotional well-being of workers and customers.
What Paszion and her coworkers experienced no customer, loved one, or worker should have to experience. That’s why she wanted to tell her story. So it wouldn’t happen to anyone ever again.
From local news, to national coverage, to international media, this is a story that resonated far and wide.
By speaking up when experiencing injustice, Paszion is leading change for her coworkers and all union members.
From trauma, she’s spurred a call for clear, and compassionate protocols for dealing with tragedies that enter our workplaces, a demand which President Kathy Finn has delivered to the company in no uncertain terms.
Read President Finn’s statement here.
We know this isn’t an isolated incident. We know workers are experiencing increased stress, heavier workloads, missed breaks, injuries, burnout, traumatic events, or safety concerns because there aren't enough workers on the job. If you have a story you’d like to share, email comms@ufcw770.org.
Cuando alzamos la voz contra las injusticias, nuestras voces se escuchan.
Conoce la conmovedora historia de nuestra compañera de Vons, quien tuvo el valor de denunciar una injusticia en su tienda y logró que el mundo entero prestara atención.
El domingo 5 de julio, un cliente sufrió una emergencia médica dentro de una tienda Vons en Granada Hills. La delegada de la Union Paszion Horner-Smith y sus compañeros realizaron maniobras de RCP hasta que llegaron los servicios de emergencia, pero lamentablemente el cliente no sobrevivió.
Lo que ocurrió después fue aún más preocupante. Según Paszion, la tienda permaneció abierta después del fallecimiento del cliente, mientras su cuerpo permaneció dentro del establecimiento durante aproximadamente cuatro horas y media.
Escucha la historia de Paszion en sus propias palabras
Durante ese tiempo, se esperaba que Paszion y sus compañeros siguieran atendiendo a los clientes mientras también intentaban apoyar a los familiares que estaban viviendo una profunda pérdida.
El incidente dejó a muchos trabajadores afectados emocionalmente y preguntándose si las políticas de la empresa priorizan las operaciones comerciales por encima de la salud, la seguridad y el bienestar emocional de los trabajadores y los clientes.
Lo que vivieron Paszion y sus compañeros es algo que ningún cliente, ser querido o trabajador debería tener que vivir en el trabajo. Por eso decidió contar su historia: para que algo así no vuelva a ocurrirle a nadie.
Desde los medios locales hasta la cobertura nacional e internacional, esta historia tuvo un profundo impacto en personas de todas partes.
Al denunciar una injusticia, Paszion está impulsando cambios para sus compañeros de trabajo y para todos los miembros de la Union.
A partir de una experiencia traumática, ha ayudado a generar un llamado para que existan protocolos claros y compasivos para responder a las tragedias que ocurren en nuestros lugares de trabajo, una exigencia que la presidenta Kathy Finn ya ha planteado a la empresa de manera firme y directa.
Lee aquí la declaración de la presidenta Finn
Sabemos que este no es un caso aislado. Sabemos que muchos trabajadores están enfrentando más estrés, cargas de trabajo más pesadas, descansos perdidos, lesiones, agotamiento, eventos traumáticos o preocupaciones de seguridad porque no hay suficiente personal en el trabajo. Si tienes una historia que te gustaría compartir, envía un correo electrónico a comms@ufcw770.org.
